Главная \ Talk me \ Скрипт 1 Обратный звонок

Скрипт 1 Обратный звонок

ИСХОДЯЩИЙ ЗВОНОК:

 

Здравствуйте, Вы оставили заявку на обратный звонок в Туры 86. Всё верно?

-> да

Слушаю вас.

-> турист формирует запрос -> квалификация

Меня зовут # имя _ менеджера

optional: как я могу к вам обращаться?
optional: # имя _ клиента, а вы уже через нас бронировались, или это первый раз?

 

Выясняем что нужно:

project-done_color Забронировать тур -> скрипт Турвизор без подбора

search_color Подбор тура -> скрипт Продажа удалёнки

businessman_colorРуководитель ->

+7 (912) 902-74-01 Бутров Михаил Васильевич, Руководитель офисов продаж

hands_colorСотрудничество -> отправьте на почту 5@tury86.ru или 00@tury86.ru

bill-atm_colorВозврат денег ->

Возвратами занимается наша финансовая служба. Деньги от Туроператоров отслеживаются в реальном времени. Ваш Тур-менеджер сразу ставится в известность.

Я могу уточнить у бухгалтерии

Не справляетесь, турист в негативе -> можно переговорить с Руководителем офисов продаж.
Бутров Михаил Васильевич +7 (912) 902-74-01.

  message_color Другие вопросы -> по ситуации.

 

 

-> мне неудобно говорить ...
Без проблем. Когда мне вас набрать?

-> лучше в мессенджере …
Хорошо. Сейчас отправлю сообщение в Viber.

-> лучше в другой …
Да. Хорошо

 

Адрес:
ХМАО - Югра, ЯНАО - Ямал
Тюменская облать