Редакция от 20.06.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.
Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Путешествуй» (бренд «ТУРЫ86»), ОГРН 1168617066441, ИНН 8601058183, юридический адрес: 628007, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 45, помещ. 13. Сайт: lovymoment.ru. Телефон: 8 (800) 600-86-86. E-mail для обращений по вопросам персональных данных: info@tury86.ru.
Используя сайт и оставляя свои данные через формы сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных условиях.
2. Термины
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача, удаление и т.д.
- Пользователь — посетитель сайта lovymoment.ru.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь предоставляет добровольно через формы сайта, а также данные, собираемые автоматически:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- данные о поездке (направление, даты, состав туристов, пожелания);
- для оформления и бронирования тура — паспортные данные туристов (серия, номер, дата выдачи/срок действия, кем выдан, дата рождения, пол), необходимые туроператору для бронирования;
- содержание обращений и комментариев;
- технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, данные систем веб-аналитики.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
4. Цели обработки
- подбор, оформление и бронирование туристского продукта, оказание туристских услуг;
- связь с Пользователем, обработка заявок и обращений, консультирование;
- заключение и исполнение договора о реализации туристского продукта;
- информирование о статусе заявки, выставление счетов и приём оплаты;
- улучшение работы сайта и сервиса, аналитика посещаемости;
- исполнение требований законодательства РФ.
5. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании: согласия субъекта персональных данных; договора, стороной которого является субъект; Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»; иных требований законодательства РФ.
6. Порядок и условия обработки
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения (разграничение доступа, шифрование канала связи, резервное копирование).
7. Передача третьим лицам
Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для исполнения указанных целей:
- туроператорам и поставщикам услуг — для бронирования и оказания туристских услуг;
- оператору CRM-системы (U-ON.Travel, ООО «Юон») — для обработки заявок;
- сервису поиска туров TourVisor (tourvisor.ru) — при использовании модуля поиска на странице «Старый поиск» ему передаются параметры поискового запроса (направление, даты, город вылета);
- хостинг-провайдеру — для размещения сайта;
- уполномоченным государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов, без получения отдельного согласия. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.
8. Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия субъектом или в течение сроков, установленных законодательством РФ (в том числе для бухгалтерского и налогового учёта). По достижении целей или по истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.
9. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie и системы веб-аналитики для обеспечения работы сайта, запоминания настроек (например, выбранного города) и анализа посещаемости. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций сайта может работать некорректно. Продолжая пользоваться сайтом, Пользователь соглашается на использование cookie.
10. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право: получать сведения об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Для реализации прав или отзыва согласия направьте обращение на e-mail info@tury86.ru или по телефону 8 (800) 600-86-86. Отзыв согласия не влияет на обработку, необходимую для исполнения уже заключённого договора и требований закона.
11. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на данной странице. Рекомендуем периодически проверять условия.