Что такое Туристическая путевка?
Это пакет услуг:
Авиаперелёт + Медицинская страховка + Трансфер Аэропорт-Отель-Аэропорт + Проживание + Питание
В туризме называется Турпакет = Туристическая путевка.
В турпакете ни чего нельзя менять. Если мы хотим что то поменять, то формируется совсем другой, т.е. новый турпакет.
Пример 1: Турист хочет поменять даты. Улететь не 1 августа, а 2 августа.
Аннулируется турпакет с 1 августа и формируется новый турпакет со 2 августа. По цене на момент бронирования нового турпакета.
Пример 2: Турист хочет вместо 7 ночей отдыхать 8 ночей.
Аннулируется турпакет на 7 ночей и формируется новый турпакет на 8 ночей. По цене на момент бронирования нового турпакета.
Пример 3: Турист хочет взять с собой еще 1 человека. Что происходит?
Напишите ваш вариант ответа.
Кто имеет право формировать турпакет?
Только Туроператор!
Он должен быть внесен в ЕДИНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ РЕЕСТР ТУРОПЕРАТОРОВ и иметь уникальный номер Туроператора + Финансовую гарантию (на покрытие убытков на случай неиполнения обязательств).
Туроператор несёт ответсвенность за все услуги, входящие в турпакет. т.е. он отвечает за Отель, за Питание, за Страховку и оказание медицинской помощи, за Авиакомпанию, за доставку из Аэропорта в Отель и обратно. ЗА ВСЁ!
Турагент - это кто?
Лучше всего объяснить на примере Телевизоров и Магазинов электроники.
Существуют заводы телевизоров
Завод в Калужской области, посёлок Коряково.
Завод в Рузском районе Московской области.
Завод в Санкт-Петербурге.
Ежегодно в России производится более 2 млн. телевизоров.
Как реализуются телевизоры?
Через магазины электроники
и еще много разных магазинов, магазинчиков, ларёчков и т.д.
В каждом магазине мы увидим в продаже телевизоры .
Туроператор - тот кто формирует турпакет = Завод
Турагентство - это розница = Магазин электроники
Схема очень приблизительная, но наглядно показывает что Туроператор формирует пакет, но сам его не продаёт. Реализацией занимаются Турагентства.
А какже фирменные офисы Туроператоров?
Это франшиза.
Любой Индивидуальный предприниматель может купить франшизу. Повесить фирменный логотип туроператора. И продавать путёвки.
Позвоните в любой фирменный офис Туроператора и спросите ИНН Турагентства. И вы не найдете её в ЕДИНОМ ФЕДЕРАЛЬНОМ РЕЕСТРЕ ТУРОПЕРАТОРОВ.
Или спросите можно ли купить путёвку другого Туроператора. И вам ответят что можно.
Годовая финансовая отчетность любой компании - это открытая информация и не является коммерческой тайной. Посмотрите информацию о Турагентстве в открытых источниках. Найдите её по ИНН. Скорее всего вы увидите что это микро организация, не редко и с отрицательным балансом.
Почему тогда на сайте туроператора можно купить путевку?
Даже на сайте туроператора турпакеты продаёт Турагентство. Отдельное юридическое лицо. Владелец турагентства аффилирован с Туроператором.
Продажей туров сам Туроператор не занимается. Просто сравните ИНН.
ТУРОПЕРАТОР НИКОГДА САМ НЕ ПРОДАЁТ ТУРПУТЁВКИ
Авиаперелёт всегда входит в турпакет?
Нет. Можно приобрести Отель в любой стране без авиа. Это называется Наземное обслуживание = Наземка.
Например, все путёвки в России продаются без Авиаперелёта, т.к. туристы могут добираться к месту отдыха поездом, машиной, автобусом или самолётом. Поэтому Отдельно покупается Наземка и отдельно проезд.